Zwroty i reklamacje

Każdemu konsumentowi kupującemu w naszym sklepie sklep.spider.com.pl przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Towar można zwrócić w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, a sam towar  nie może nosić żadnych śladów użytkowania.

Przesyłka wraz z towarem musi zostać tak zabezpieczona, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Za ewentualne uszkodzenia do chwili odbioru przez pracownika naszego sklepu odpowiada kupujący.

Wraz z towarem należy wysłać wypełniony formularz odstąpienia od umowy zakupu.

Zwrot należności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy na podany w formularzu numer konta bankowego.

W razie dodatkowych pytań prosimy kontakt drogą elektroniczną na email [email protected]